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Revisión de la página: 2020/04/30 23:59
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Descripción
Este reporte permite consultar los tickets generados, brindando la posibilidad de analizarlos a través de diferentes criterios.
Funcionalidad
El usuario podrá modificar los parámetros y filtros del reporte para acotar el mismo a sus necesidades.
El usuario podrá seleccionar los valores de los filtros y parámetros, según corresponda, a través de la selección dentro de listas desplegables, la selección de fechas dentro del calendario, el tildado de opciones y/o el ingreso del dato correspondiente.
Una vez ingresados los mismos, el sistema emitirá el reporte correspondiente, y permitirá al usuario acceder a un ticket en particular o bien exportar el reporte a Excel.
Si se accede al ticket se podrá actualizarlo, adjuntar archivos y hacer su seguimiento.