¿Cómo recuperar la contraseña del Cloud de Empleados?
Modificado el 2018/07/12 20:14 por Raquel Rizzo — Categorizada como: Cloud, Preguntas Frecuentes
Si olvidó su contraseña, el sistema le permitirá recuperar el acceso siguiendo estos pasos:
1-Clickear la opción “Recuperar password” en la pantalla de acceso
2- Una vez seleccionada la opción de recuperar contraseña, el sistema le solicitará digitar el usuario, y al momento de aceptar, se enviará automáticamente un e-mail a su cuenta de correo
La cuenta de correo en la cual recibirá el correo de recuperación, es la registrada dentro de la Plataforma 60
3-Revise su casilla de correo para verificar la recepción del e-mail de recuperación.
Al abrir el e-mail podrá visualizar que contiene dos enlaces (links):
El primer link, es un enlace directo que le permitirá acceder a la página para restablecer la contraseña
El segundo, le muestra la dirección URL de la página mencionada, en caso que el navegador no le permita realizar el enlace directo.
4- Una vez leído el e-mail, deberá acceder a la página para restablecer la contraseña ya sea a través del enlace directo, o bien, con la URL.
5- Una vez allí deberá ingresar su nueva contraseña. Al dar aceptar, será reenviado a la pantalla de acceso para proceder con su ingreso al Cloud
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