Funcionalidad
Desde la página de inicio de la plataforma se tiene acceso a la visualización rápida de tickets, con la opción de filtrarlos para acotar la información de acuerdo a las necesidades del usuario
Los valores de los filtros y parámetros podrán ser ingresados a través de la selección dentro de listas desplegables, pudiendo además desde aquí predefinir los estados de tickets que serán tomados como opciones default para todos los procesos que soliciten filtros por estado de ticket.
Una vez ingresados los filtros deseados, el sistema desplegará la lista correspondiente, y permitirá al usuario clickear sobre un ticket para acceder a su detalle.